Date de dernière mise à jour : 11 octobre 2024
1. Introduction
MyStunningPets, exploité par Monsieur Florian WOISEL, auto-entrepreneur (ci-après « nous », « notre », « nos »), s’engage à protéger vos données à caractère personnel conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.
2. Collecte et utilisation des informations
2.1 Informations collectées :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)
- Photos de vos animaux pour la personnalisation des produits
- Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
2.2 Utilisation des informations :
- Traitement et livraison des commandes
- Personnalisation des produits
- Amélioration de nos services
- Communication relative aux commandes
- Envoi de communications marketing (avec votre consentement)
3. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat pour les commandes
- Notre intérêt légitime pour l’amélioration des services
- Votre consentement pour les communications marketing
4. Cookies et technologies similaires
4.1 Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels
- Cookies de performance
- Cookies de fonctionnalité
4.2 Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur le site.
5. Partage des informations
Nous partageons vos informations uniquement avec :
- Nos prestataires de services (paiement, livraison)
- Les autorités si la loi l’exige
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles.
6. Conservation des données
- Données de commande : 5 ans après la transaction
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact (avec votre consentement)
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification, suppression de vos données
- Limitation du traitement
- Opposition au traitement
- Portabilité des données
- Définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, contactez-nous à mystunningpets@gmail.com.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.
9. Transfert des données
Vos données sont conservées en France. Aucun transfert hors de l’Union Européenne n’est effectué.
10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à :
mystunningpets@gmail.com